Cómo funciona Kachiball
Kachiball es un marketplace deportivo: las canchas publican tiempo reservable en sus espacios y los jugadores rentan ese tiempo desde la app móvil, pagando por adelantado. Tres superficies lo hacen posible:
| Superficie | Quién la usa | Qué hace |
|---|---|---|
| App del jugador (iOS / Android) | Jugadores | Descubrir canchas, reservar un espacio, pagar, gestionar reservas, dejar reseñas |
| Panel de canchas (web) | Dueños y operadores de cancha | Registro del negocio, configuración de fields, publicación de disponibilidad, reservas del día, finanzas |
| Portal admin (web) | Equipo interno de Kachiball | Aprobación de canchas, métricas de la plataforma, supervisión de reservas, reembolsos manuales, bitácora |
La vida de una reserva
Sección titulada «La vida de una reserva»- Se aprueba una cancha. El operador se registra en el Panel de canchas y envía su negocio. El equipo de Kachiball lo revisa y lo aprueba en el Portal admin. Solo las canchas activas aparecen en la app.
- El operador publica disponibilidad. Cada cancha tiene uno o más fields (espacios físicos). El operador publica horarios (slots): ventanas de tiempo concretas con un precio.
- Un jugador reserva. En la app, el jugador elige cancha, día y horario, revisa el resumen de precio, acepta los términos y paga. El horario se bloquea al instante para que nadie más lo tome.
- Llega el día. El panel muestra las reservas del día; el jugador recibe un recordatorio antes de la hora de inicio.
- Después de jugar. La reserva se marca Completada automáticamente y el jugador tiene 72 horas para dejar una reseña, que alimenta el rating público de la cancha.
Si el jugador cancela antes de la hora de inicio, el horario se libera y se crea una solicitud de reembolso que el equipo de Kachiball resuelve manualmente.
A dónde va el dinero
Sección titulada «A dónde va el dinero»Los precios los define la cancha por horario, en USD. Al pagar, el jugador ve el desglose completo: precio + comisión de procesamiento + impuestos = total. La comisión cubre el procesamiento de la tarjeta (2.9% + $0.30); los impuestos son $0 en esta fase. Los reembolsos siempre los revisa y aprueba manualmente el equipo de Kachiball.